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Digitaler Darwinismus
Die Notwendigkeit eines Change-Managements – oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden
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Author(s):
Ralf T. Kreutzer
,
Karl-Heinz Land
Publication date
(Online):
May 17 2013
Publisher:
Springer Fachmedien Wiesbaden
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Hogrefe Psychology
Author and book information
Book Chapter
Publication date (Print):
2013
Publication date (Online):
May 17 2013
Pages
: 227-268
DOI:
10.1007/978-3-658-01260-1_9
SO-VID:
a448038d-e09a-4afc-989e-2a047f80db69
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Book chapters
pp. 1
Warum Sie die digitale Revolution herausfordert und wieso Sie jetzt handeln müssen!
pp. 43
Digitaler Darwinismus und die Social Revolution – Welche Grundbedürfnisse des Menschen den Treibstoff der Revolution auf Kundenseite darstellen
pp. 77
Big-Data und Technologie – Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der Kooperation
pp. 101
Wie die Social Revolution zu managen ist
pp. 131
Wie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wird
pp. 151
Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management
pp. 169
Social CRM – die neuen Spielregeln in der Kundenführung
pp. 209
Warum sich Marketing zum Service entwickelt
pp. 227
Die Notwendigkeit eines Change-Managements – oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden
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