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Smart Service Engineering
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Editor(s):
Oliver Thomas
,
Markus Nüttgens
,
Michael Fellmann
Publication date
(Print):
2017
Publisher:
Springer Fachmedien Wiesbaden
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There is no author summary for this book yet. Authors can add summaries to their books on ScienceOpen to make them more accessible to a non-specialist audience.
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Transport Engineering and Technology
Author and book information
Book
ISBN (Print):
978-3-658-16261-0
ISBN (Electronic):
978-3-658-16262-7
Publication date (Print):
2017
DOI:
10.1007/978-3-658-16262-7
SO-VID:
507507be-7460-4c25-b2e2-50dd9d828f7c
History
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Book chapters
pp. 2
Konzepte zur kundenspezifischen Anpassung von Dienstleistungen
pp. 29
Open Innovation Ansätze für den Dienstleistungsinnovationsprozess – Die Entwicklung eines Service Open Innovation Frameworks
pp. 55
Konstruktion von Prozessmodellen für digitalisierte Prüfungsdienstleistungen
pp. 76
Methoden der Dienstleistungsmodularisierung – Entwurf eines Ordnungsrahmens zur Systematisierung
pp. 94
Eine Methode zur ex-ante Bestimmung des adäquaten Detaillierungsgrades in der Prozessmodellierung
pp. 123
Modellierung der Kundenintegration zur Simulation von Dienstleistungsprozessen mit Process Mining
pp. 145
Demand-Side-Management in Dienstleistungsportalen – Untersuchung der Übertragbarkeit der methodischen Ansätze und mathematische Formulierung
pp. 170
Typologien industrienaher Dienstleistungen: Eine Literaturübersicht
pp. 193
Vom Techniker zum Modellierer – Konzeption und Entwicklung eines Smart Glasses Systems zur Laufzeitmodellierung von Dienstleistungsprozessen
pp. 214
Mass Customization und Product-Service-Systems: Vergleich der Unternehmenstypen und der Entwicklungsumgebungen
pp. 233
Modellierung der Lebenszyklen von Smart Services
pp. 258
Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle für die Elektromobilität
pp. 282
Elektromobilität im gewerblichen Car-Sharing: Eine Szenarioanalyse für den deutschen Markt
pp. 303
Carsharing Geschäftsmodelle – Entwicklung eines bausteinbasierten Modellierungsansatzes
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